Mieux communiquer en situation professionnelle

Vous souhaitez :

perfectionner votre communication orale ?

travailler sur votre relationnel ?

Venez comprendre votre façon de communiquer afin d'améliorer votre relationnel.

OBJECTIFS DE FORMATION

À la fin de la formation, l’apprenant sera capable :
• D'acquérir les techniques de la communication
• D'agir sur les mécanismes de la communication en situation professionnelle

PUBLIC

Toute personne qui souhaite améliorer sa communication orale

PRÉREQUIS ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

Aucun

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET CONTENU DE LA FORMATION

Comprendre les bases de la communication
Les mécanismes de la communication
Les éléments perturbateurs
L'autodiagnostic

Prendre en compte le cadre de référence
La relativité de la communication
Les valeurs

Travailler sur sa posture
L'assertivité
Le savoir dire non
Savoir dire et savoir recevoir
Les relations toxiques

Maîtriser les outils de communication
La communication non verbale
L'écoute active
La reformulation
Le questionnement

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Support de cours remis au stagiaire
• Exercices individuels et en groupe
• Diaporama adressé sur demande

MOYENS TECHNIQUES

• PC portable
• Vidéo projecteur
• Paper board

SUIVI DE L'EXÉCUTION

• Feuilles de présences signées par les stagiaires et la formatrice par demi-journée
• Attestation de présence individuelle

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

• Questionnaire de satisfaction à chaud
• Questionnaire de satisfaction à 60 jours
• Attestation de fin de formation individuelle

MOYENS D'ENCADREMENT

Formation et expérience de la formatrice :
• Formations continues en pédgagoie
• Expérience professionnelle depuis 2005

Durée totale de la formation

• 2 jours soit 14 heures en continu

Dates et horaires

• 6 et 7 février 2020
• 10 et 11 décembre 2020
• 9h – 12h / 13h – 17h

Mode d'organisation pédagogique

Présentiel en inter-entreprises

Lieu de la formation

Novotel
125bis, avenue de Palavas
34070 Montpellier

Télécharger le programme de formation au format pdf

Une question

Posez votre question, je vous réponds sous 24h