
Mieux communiquer en situation professionnelle

Vous souhaitez :
Venez comprendre votre façon de communiquer afin d'améliorer votre relationnel.
OBJECTIFS DE FORMATION
À la fin de la formation, l’apprenant sera capable :• D'acquérir les techniques de la communication
• D'agir sur les mécanismes de la communication en situation professionnelle
PUBLIC
Toute personne qui souhaite améliorer sa communication oralePRÉREQUIS ET MODALITÉS D'ÉVALUATION
AucunOBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET CONTENU DE LA FORMATION
Comprendre les bases de la communication
Les mécanismes de la communication
Les éléments perturbateurs
L'autodiagnostic
Prendre en compte le cadre de référence
La relativité de la communication
Les valeurs
Les mécanismes de la communication
Les éléments perturbateurs
L'autodiagnostic
Prendre en compte le cadre de référence
La relativité de la communication
Les valeurs
Travailler sur sa posture
L'assertivité
Le savoir dire non
Savoir dire et savoir recevoir
Les relations toxiques
Maîtriser les outils de communication
La communication non verbale
L'écoute active
La reformulation
Le questionnement
L'assertivité
Le savoir dire non
Savoir dire et savoir recevoir
Les relations toxiques
Maîtriser les outils de communication
La communication non verbale
L'écoute active
La reformulation
Le questionnement
MOYENS PÉDAGOGIQUES
• Support de cours remis au stagiaire• Exercices individuels et en groupe
• Diaporama adressé sur demande
MOYENS TECHNIQUES
• PC portable• Vidéo projecteur
• Paper board
SUIVI DE L'EXÉCUTION
• Feuilles de présences signées par les stagiaires et la formatrice par demi-journée• Attestation de présence individuelle
APPRÉCIATION DES RÉSULTATS
• Questionnaire de satisfaction à chaud• Questionnaire de satisfaction à 60 jours
• Attestation de fin de formation individuelle
MOYENS D'ENCADREMENT
Formation et expérience de la formatrice :• Formations continues en pédgagoie
• Expérience professionnelle depuis 2005
Durée totale de la formation
• 2 jours soit 14 heures en continuDates et horaires
• 6 et 7 février 2020• 10 et 11 décembre 2020
• 9h – 12h / 13h – 17h
Mode d'organisation pédagogique
Présentiel en inter-entreprisesLieu de la formation
Novotel125bis, avenue de Palavas
34070 Montpellier
Une question
Posez votre question, je vous réponds sous 24h