mcsini-etiquette-efficacite-professionnelle-03

Gérer ses emails efficacement

Vous avez la sensation de passer trop de temps à traiter vos emails ?
Vous communiquez de moins en moins en face à face avec les autres membres de votre équipe ?

Prenez un peu de recul et venez réfléchir à une utilisation optimale de ce moyen de communication.

OBJECTIFS DE FORMATION

À la fin de la formation, l’apprenant sera capable de :
• Diminuer son temps de gestion quotidienne des emails
• Utiliser la messagerie électronique comme un moyen de communication asynchrone

PUBLIC

Toute personne qui a besoin d'optimiser l'utilisation de la messagerie électronique dans le cadre de sa fonction.

PRÉREQUIS ET MODALITÉS D'ÉVALUATION

Aucun

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET CONTENU DE LA FORMATION

Comprendre le contexte
Historique
Éléments facilitateurs contre effets contraignants

Évaluer son mode de fonctionnement
Diagnostic
Pistes d'amélioration

Être productif dans la gestion des emails
À l'envoi
En réception

Mettre en place une charte
En termes de fonctionnalités de l'outil
En termes d'enjeux pour les utilisateurs

MOYENS PÉDAGOGIQUES

• Support de cours remis au stagiaire
• Exercices individuels et en groupe
• Diaporama adressé sur demande

MOYENS TECHNIQUES

• PC portable
• Vidéo projecteur
• Paper board

SUIVI DE L'EXÉCUTION

• Feuilles de présences signées par les stagiaires et la formatrice par demi-journée
• Attestation de présence individuelle

APPRÉCIATION DES RÉSULTATS

• Questionnaire de satisfaction à chaud
• Questionnaire de satisfaction à 60 jours
• Attestation de fin de formation individuelle

MOYENS D'ENCADREMENT

Formation et expérience de la formatrice :
• Formations continues en pédagogie
• Expérience professionnelle depuis 2005

Durée totale de la formation

• 1 jour soit 7 heures en continu

Dates et horaires

• 29 mai 2020
• 23 octobre 2020
• 9h – 12h / 13h – 17h

Mode d'organisation pédagogique

Présentiel en inter-entreprises

Lieu de la formation

Novotel
125bis, avenue de Palavas
34070 Montpellier

Télécharger le programme de formation au format pdf

Une question

Posez votre question, je vous réponds sous 24h