Vecteur principal de l’image de l’entreprise vers l’extérieur, la communication orale et écrite de chaque collaborateur est gage de qualité.
Mieux communiquer à l’accueil
Pourquoi choisir cette formation ?
- Parce qu’elle permet de positionner les enjeux de la fonction « Accueil » pour l’entreprise.
- Parce la maîtrise des techniques de communication est gage de qualité.
Mieux communiquer en situation professionnelle
Pourquoi choisir cette formation ?
- Parce qu’elle permet de réfléchir sur la façon dont on communique.
- Parce la maîtrise des techniques de communication permet de faire progresser son relationnel.
Optimiser sa communication écrite et orale
Pourquoi choisir cette formation ?
- Parce qu’elle permet de travailler sur les aspects écrits et oraux de la communication.
- Parce que l’analyse et la synthèse sont des éléments essentiels pour rédiger certains écrits.
Prendre des notes et rédiger un compte rendu de réunion
Pourquoi choisir cette formation ?
Parce que la prise de notes en réunion implique souvent la rédaction d’un compte rendu : tenir compte de l’objectif du compte rendu permet d’appliquer les techniques de prise de notes en adéquation.
Rédiger dans un cadre professionnel
Pourquoi choisir cette formation ?
Parce que c’est la réponse aux interrogations sur la lisibilité, les incorrections les plus fréquentes, la structure et le formalisme à respecter des écrits principaux.
Rédiger des courriers et réaliser un publipostage
- Parce que le courrier a une fonction de preuve et se doit de respecter un certain formalisme.
- Parce que le publipostage permet de gagner du temps pour des envois en nombre ou des étiquettes.
Rédiger des emails et gérer sa messagerie
Pourquoi choisir cette formation ?
- Parce que l’email est aujourd’hui un écrit professionnel incontournable avec un minimum de règles de rédaction et de mise en page à respecter.
- Parce qu’optimiser la gestion de sa messagerie électronique est un véritable gain de temps au quotidien.
Rédiger une note de synthèse
Pourquoi choisir cette formation ?
Parce qu’elle permet de mettre en œuvre des techniques de prise de notes et de construire un écrit à partir d’un plan qui résulte d’un raisonnement.